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京東 CEO 徐雷:百億補貼效果超過預期,對公司利潤率影響非常低

3 月 9 日消息,京東今日發(fā)布了截至 12 月 31 日的 2022 年第四季度及全年財報。財報顯示,2022 年凈營收為 10462 億元(約合 1517 億美元),同比增長 9.9%。歸屬于普通股股東的凈利潤為 104 億元(約合 15 億美元),而 2021 年凈虧損 36 億元。不按美國通用會計準則(Non-GAAP),歸屬于普通股股東的凈利潤為 282 億元(約合 41 億美元),而 2021 年凈利潤為 172 億元。

在財報發(fā)布后的電話會議中,京東 CEO 徐雷在回應有關百億補貼的問題時表示,京東的經(jīng)營理念始終都是成本、效率和用戶體驗,價格是用戶體驗的重要因素,以往降價主要集中在大促活動里,但從商家、供應鏈來說不是最優(yōu)解。京東希望調(diào)整營銷策略來引導用戶改變習慣,回歸零售本質(zhì),有利于品牌商家發(fā)展。

他介紹,百億補貼是京東價格策略的一部分。在指標上,百億補貼主要考慮老用戶回流和新用戶增加,圍繞用戶健康程度和質(zhì)量來進行。目前,百億補貼活動在拉動老用戶、帶動新用戶的效果上超過預期。京東的競爭力不僅僅是價格讓利,而是供應鏈能力,有信心通過百億補貼進一步提升京東的用戶體驗。

徐雷還稱,(補貼)對于利潤率影響非常低,我們有信心控制這一影響。展望 2023 年,徐雷認為,消費完全恢復至疫情前狀態(tài)還需要時間,對于未來持謹慎樂觀態(tài)度。

另一位京東高管表示,并非所有折扣都會影響毛利率,考慮到百億補貼的支出,可能會重新分配大型促銷的營銷費用,不會因此大幅改變本年度的營銷預算。

注意到,京東在財報中強調(diào),“百億補貼”、“買貴雙倍賠”、“天天低價”等不是一次短期的、個別品類的促銷,而是著眼于零售行業(yè)長期的痛點,通過吸引更多用戶,持續(xù)優(yōu)化供應鏈能力、降低成本提升效率、健全低價機制、完善基礎能力,是京東圍繞產(chǎn)品、價格、服務打造極致體驗的重要一環(huán)。

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2025-07-14 13:45:25
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