本篇文章給大家談?wù)勡浖_發(fā)技術(shù)培訓(xùn)考核制度,以及軟件開發(fā)培訓(xùn)總結(jié)對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、軟件公司管理制度
- 2、在通信企業(yè)中IT開發(fā)人員的績效考核有哪些方法?
- 3、軟件公司剛成立,如何制定規(guī)章制度?及如何激勵員工
- 4、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)介紹?
軟件公司管理制度
我公司的,熬了幾天才整出來的,給你關(guān)鍵的一部分的吧
第四節(jié) 崗位責(zé)任制度
一、營運(yùn)總監(jiān):
1) 營運(yùn)總監(jiān)的工作范圍:
起草年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。
2) 營運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任:
對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。
二、技術(shù)部:
1) 技術(shù)部的工作范圍:
? 保證公司各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā),并對其提供技術(shù)支持。
? 公司及下屬網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、Flash動畫制作、css定義、HTML語言的編寫、LOGO設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行css定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。
? 建立并完善常用代碼庫,做好版本控制,整理技術(shù)文檔,保證軟件開發(fā)的連續(xù)性。
? 研究或總結(jié)新的開發(fā)技術(shù),提高開發(fā)效率。
? 支持培訓(xùn)部工作,擔(dān)任部分課程的講授的輔導(dǎo)工作,對新員工或準(zhǔn)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
? 負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器及空間的帳號(系統(tǒng)帳號、FTP帳號)的建立、權(quán)限分配和管理。負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。
2) 技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。
完成每周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
三、培訓(xùn)部:
1)培訓(xùn)部的工作范圍:
? 根據(jù)教室及學(xué)員業(yè)余時間情況,安排課表,做好學(xué)員的分組、考勤管理,督促學(xué)員按時上課。
? 做好新課程的開發(fā),對授課內(nèi)容進(jìn)行及時把握、完善和更新,根據(jù)學(xué)員情況自主調(diào)整上課內(nèi)容,但要保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性。
? 在培訓(xùn)班學(xué)員中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)踏實(shí)、好學(xué)、熱心的學(xué)員,積極加以培養(yǎng),賦予一定的責(zé)任,為公司各個崗位儲備人才,包括授課輔導(dǎo)人員。
? 建立和完善學(xué)員檔案及學(xué)員學(xué)習(xí)檔案,把握學(xué)員能力掌握情況,了解學(xué)員心理動態(tài),營造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的學(xué)習(xí)氛圍。
? 配合市場部做好宣傳工作,為市場部提供必要的文檔和數(shù)據(jù)資料。
2)培訓(xùn)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對培訓(xùn)體系的策劃、完善和實(shí)施等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。對學(xué)員及參與授課和輔導(dǎo)的學(xué)長的進(jìn)行管理,調(diào)動所有學(xué)員的積極性,充分發(fā)揮學(xué)員主觀能動性,克服困難,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。做為公司與學(xué)員的銜接,對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
四、資訊業(yè)務(wù)部:
1)資訊業(yè)務(wù)部的工作范圍:
? 維護(hù)網(wǎng)站信息和內(nèi)容,將網(wǎng)站搭建為完善的宣傳平臺和與客戶交流的平臺,從網(wǎng)站的信息中挖掘有用信息,并做進(jìn)一步開發(fā)。
? 建立和完善客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類整理。
? 處理客戶異議及投訴,幫助會員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動時所遇到的任何難題。
? 通過優(yōu)良的服務(wù),策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目,吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。
? 策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目,策劃網(wǎng)站會員服務(wù)的線下活動。對新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。
? 配合公司各部門對市場各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。
? 做好沖浪協(xié)會的管理工作。
2) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任:
對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對網(wǎng)站的所有會員活動及服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本部門員工,調(diào)動部門員工的積極性,發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動性,克服困難,努力完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。對市場各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。對市場各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。
五、綜合服務(wù)部:
1)負(fù)責(zé)日常行政工作。包括:公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn),負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。
2)負(fù)責(zé)日常總務(wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助,公司部分外勤工作,公司一切相關(guān)的工作。
3)財(cái)務(wù)管理。做好出納工作,根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。
在通信企業(yè)中IT開發(fā)人員的績效考核有哪些方法?
伯特咨詢經(jīng)過多年實(shí)踐總結(jié),認(rèn)為技術(shù)人員的考核應(yīng)該回答以下兩個特點(diǎn)問題:1.如果企業(yè)里偏偏技術(shù)性人員比較多那么在考核指標(biāo)設(shè)定上要什么側(cè)重哪?感覺指標(biāo)不好提煉。2.之前接觸過很多國有企業(yè),感覺指標(biāo)好定落地很難這個怎么辦呢?
針對1.技術(shù)性人員的考核指標(biāo)側(cè)重及提煉。
首先,明確“何為好的績效”?指標(biāo)設(shè)計(jì)及提煉之前,首先要明確一個基本概念,就是“何為績效?對于這個問題,不同的人有不同的看法,有人認(rèn)為考核工作態(tài)度就是績效,有人認(rèn)為考核工作能力就是績效,有人認(rèn)為考核工作職責(zé)就是績效,有人認(rèn)為把工作態(tài)度、工作能力和工作職責(zé)弄到一塊就是績效。
其實(shí),這些觀點(diǎn)都沒有抓到“績效”的本質(zhì),要談“績效”的本質(zhì),要從管理大師彼得·德魯克那里找答案,彼得·德魯克有兩個基本觀點(diǎn)可以找到績效的本質(zhì)。
一個觀點(diǎn)就是“目標(biāo)”,德魯克認(rèn)為目標(biāo)的本質(zhì)概括為四句話:
1. 組織必須建立大目標(biāo),作為組織方向。
2. 組織必須分別設(shè)立基本單位的分目標(biāo)。
3. 分目標(biāo)要與大目標(biāo)取得一致。
4. 共同的目標(biāo)是檢驗(yàn)組織是否成為高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。
彼得·德魯克另一個觀點(diǎn)就是“貢獻(xiàn)”,德魯克說:“組織內(nèi)部沒有貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)產(chǎn)生于組織外部”。
綜合這兩個觀點(diǎn),可以看到,所謂“好的績效”就是企業(yè)各部門的目標(biāo)和組織的大目標(biāo)相一致而產(chǎn)生的價值。
因此,要談績效,就必須首先明確企業(yè)的大目標(biāo),根據(jù)組織大目標(biāo)的要求,分解成為部門的目標(biāo)和員工個人的目標(biāo)。這是績效的基本內(nèi)涵。
第二,明確“技術(shù)部門”或“技術(shù)人員”的工作特征。技術(shù)人員是德魯克先生所講的典型的“知識型員工”,其工作的基本特征是利用自身的專業(yè)知識為組織做出貢獻(xiàn),對企業(yè)的產(chǎn)品提供創(chuàng)新研發(fā)、工藝改造、技術(shù)支持、質(zhì)量控制等。
第三,找到技術(shù)部門和企業(yè)貢獻(xiàn)的結(jié)合點(diǎn)。第三步是找到技術(shù)部門或技術(shù)人員和企業(yè)貢獻(xiàn)的結(jié)合點(diǎn),這些結(jié)合點(diǎn)包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品升級、工藝改進(jìn)等創(chuàng)造的價值貢獻(xiàn)。
第四,基于這些結(jié)合點(diǎn),可以找到一些衡量指標(biāo)。例如,產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)數(shù)、新產(chǎn)品銷量占比、老的核心產(chǎn)品銷售占比等,這些是價值貢獻(xiàn)指標(biāo)。
第五,如何衡量這些指標(biāo)。如何定目標(biāo)值和定衡量標(biāo)準(zhǔn),需要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行具體分析。首先找到指標(biāo)的正確方向,如何衡量可以在實(shí)施中進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,把握住關(guān)鍵點(diǎn),后面的就都是技術(shù)性的問題。
針對設(shè)定好的指標(biāo),落地難應(yīng)該怎么辦?
這個問題非?,F(xiàn)實(shí),績效管理的落地實(shí)施從來都是一個讓人頭疼和煩心的事,這個問題可以從以下幾個角度進(jìn)行分析。
第一,“何為績效管理”?很多企業(yè)實(shí)施績效考核做得不好,最根本的是沒有搞清楚“何為績效管理”?績效管理是一個持續(xù)的交流過程,它頂天立地,頂天是指上承企業(yè)的戰(zhàn)略,幫助企業(yè)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),立地是下接員工的成長,幫助員工持續(xù)成長,而中間環(huán)節(jié)就是“溝通、溝通、溝通”。而很多企業(yè)之所以沒有把績效考核實(shí)施好,從根本上就做錯了,把績效管理的流程做成了“編表、填表和收表”的表格游戲,導(dǎo)致了績效考核成為一個管控工具,成為績效不好的處罰手段,而沒有把目標(biāo)導(dǎo)向和檢查落實(shí)環(huán)節(jié)連貫起來。
第二,采用“目標(biāo)+計(jì)劃+會議”的績效管理模式。為了有效解決這個問題,建議企業(yè)采用“目標(biāo)KPI+工作計(jì)劃+經(jīng)營分析會”的形式,即企業(yè)制定年度目標(biāo)KPI,每個月制定工作計(jì)劃,工作計(jì)劃要通過會議的形式制定和檢查。這樣,企業(yè)就把績效管理做成了一個日常的運(yùn)營管理流程,而不是一個階段的考核打分,這樣有助于員工養(yǎng)成“目標(biāo)導(dǎo)向的意識”和“檢查落實(shí)的習(xí)慣”。
第三,績效管理理念宣導(dǎo)。再進(jìn)一步,持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)宣導(dǎo),建立績效導(dǎo)向的文化理念,營造績效導(dǎo)向的文化氛圍。同時,幫助管理者掌握目標(biāo)制定、分解的方法,提升績效管理的技能,多管齊下,逐步把“碎片式的績效考核”上升到“連續(xù)性的績效管理”。
軟件公司剛成立,如何制定規(guī)章制度?及如何激勵員工
剛成立哪兒來那么多制度~~~~
就一個部門:業(yè)務(wù)!
先餓不死,然后說吃飽,再說吃好!~~~
有半年到1年的業(yè)務(wù)開拓,自然會誕生出制度!~~~~我是從事軟件業(yè)務(wù)多年的sales!~
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)介紹?
最新計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn):
一、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)特一級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):
1、建筑單位注冊資本和實(shí)收資本均不少于2億元;
2、建筑企業(yè)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級企業(yè)資質(zhì)(以下稱一級資質(zhì)),且取得一級資質(zhì)的時間不少于3年;
3、建筑單位固定資產(chǎn)中電子設(shè)備的凈值不少于1000萬元,無形資產(chǎn)中軟件的賬面凈值不少于1000萬元;
4、建筑施工企業(yè)近三年系統(tǒng)集成年收入均不少于5億元;
5、建設(shè)單位研發(fā)及辦公場地面積不少于5000平米;
6、申報企業(yè)或其關(guān)聯(lián)企業(yè)具有涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成甲級資質(zhì);
7、建筑施工單位近三年在工業(yè)和信息化主管部門和工商、質(zhì)檢、審計(jì)、海關(guān)等監(jiān)管部門中無不良行為記錄。
二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)一級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
(一) 綜合條件
1. 建筑企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人,變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確,取得信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)的時間不少于兩年。
2. 建筑施工企業(yè)主業(yè)是信息系統(tǒng)集成及服務(wù)(以下稱系統(tǒng)集成),近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于70%,或近三年系統(tǒng)集成收入不少于15億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于50%。
3. 建筑單位注冊資本和實(shí)收資本均不少于5000萬元, 或所有者權(quán)益合計(jì)不少于5000萬元。
(二) 財(cái)務(wù)狀況
1. 建筑施工單位近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5億元,或不少于4億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80%,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
2. 建筑企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。
3. 建設(shè)企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。
(三)信譽(yù)
1. 建筑企業(yè)有良好的資信和公眾形象,近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
2. 建設(shè)單位有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
3. 建筑施工單位有良好的履約能力,近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
4. 建設(shè)企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為。
5. 建筑企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信,近三年無不良行為。
(四) 業(yè)績
1. 近三年完成的不少于200萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于100萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于4億元,或不少于3.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80%。這些項(xiàng)目至少涉及三個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),并已通過驗(yàn)收。
2. 近三年至少完成4個合同額不少于1500萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,或所完成合同額不少于1000萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于6000萬元,或所完成合同額不少于500萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于3000萬元,這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品。
3. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%,或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1.2億元,或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于6500萬元。
(五) 管理能力
1. 建筑企業(yè)已建立完備的質(zhì)量管理體系,通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,且連續(xù)有效運(yùn)行時間不少于一年。
2. 已建立完備的項(xiàng)目管理體系,使用管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理,并能有效實(shí)施。
3. 已建立完備的客戶服務(wù)體系,能及時、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。
5. 建筑施工企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于5年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列高級職稱。
(六) 技術(shù)實(shí)力
1. 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目技術(shù)居國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。
2. 對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,有自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺或其他先進(jìn)的開發(fā)平臺。經(jīng)過第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于20個,其中近三年第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的軟件產(chǎn)品不少于10個,且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。
3. 有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的技術(shù)帶頭人,已建立完備的軟件開發(fā)與測試體系,研發(fā)及辦公場地面積不少于1500平米。
4. 具有研發(fā)管理制度。
(七) 人才實(shí)力
1. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于220人。
2. 經(jīng)過登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于30名,其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于10名。
3. 已建立完備的人力資源管理體系并能有效實(shí)施。
三、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)二級資質(zhì)
(一) 綜合條件
1. 建筑企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人,變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確,取得信息系統(tǒng)集成三級資質(zhì)的時間不少于一年。
2. 建筑施工企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成,近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于60%,或近三年系統(tǒng)集成收入不少于7.5億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于50%。
3. 建筑單位注冊資本和實(shí)收資本均不少于2000萬元, 或所有者權(quán)益合計(jì)不少于2000萬元。
(二) 財(cái)務(wù)狀況
1. 建筑單位近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于2.5億元,或不少于2億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
2. 建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。
3. 建筑企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。
(三) 信譽(yù)
1. 建筑企業(yè)有良好的資信和公眾形象,近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
2. 建筑企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
3. 建筑施工單位有良好的履約能力,近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
4. 建設(shè)企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為。
5. 建筑施工企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信,近三年無不良行為。
(四) 業(yè)績
1. 近三年完成的不少于80萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于40萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于2億元,或不少于1.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%。這些項(xiàng)目已通過驗(yàn)收。
2. 近三年至少完成3個合同額不少于1000萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,或所完成合同額不少于600萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于3000萬元,或所完成合同額不少于300萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于1500萬元,這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品。
3. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%,或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于6000萬元,或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于3000萬元。
(五) 管理能力
1. 已建立完備的質(zhì)量管理體系,通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,且連續(xù)有效運(yùn)行時間不少于一年。
2. 已建立項(xiàng)目管理體系并能有效實(shí)施。
3. 已建立完備的客戶服務(wù)體系,能及時、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。
5. 建設(shè)單位的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于4年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于4年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級及以上職稱。
(六) 技術(shù)實(shí)力
1. 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。
2. 熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于10個,其中近三年第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的軟件產(chǎn)品不少于5個,且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。
3. 有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的技術(shù)帶頭人,已建立完備的軟件開發(fā)與測試體系,研發(fā)及辦公場地面積不少于1000平米。
(七) 人才實(shí)力
1. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于150人。
2. 經(jīng)過登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于15名,其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于3名。
3. 已建立人力資源管理體系并能有效實(shí)施。
四、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)三級資質(zhì)
(一) 綜合條件
1. 建筑企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人,變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確,取得信息系統(tǒng)集成四級資質(zhì)的時間不少于一年,或從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的時間不少于兩年。
2. 建筑企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成,近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于50%。
3. 建筑單位注冊資本和實(shí)收資本均不少于200萬元, 或所有者權(quán)益合計(jì)不少于200萬元。
(二) 財(cái)務(wù)狀況
1. 建筑施工企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬元,或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
2. 建筑施工單位財(cái)務(wù)狀況良好。
(三) 信譽(yù)
1. 建筑企業(yè)有良好的資信,近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
2. 建設(shè)企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
3. 建筑施工單位有良好的履約能力,近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
4. 建筑企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為。
5. 建設(shè)單位遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信,近三年無不良行為。
(四)業(yè)績
1. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于5000萬元,或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%。這些項(xiàng)目已通過驗(yàn)收。
2. 近三年至少完成1個合同額不少于300萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,或所完成合同額不少于100萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于300萬元,或所完成合同額不少于50萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于150萬元。
3. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%,或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1500萬元,或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于800萬元。
(五) 管理能力
1. 已建立質(zhì)量管理體系,通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并能有效運(yùn)行。
2. 已建立完備的客戶服務(wù)體系,能及時、有效地為客戶提供服務(wù)。
3. 建設(shè)施工企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于3年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級及以上技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于3年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級及以上職稱。
(六) 技術(shù)實(shí)力
1. 在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。
2. 經(jīng)過第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個,且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。
3. 有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的研發(fā)人員,已建立基本的軟件開發(fā)與測試體系,研發(fā)及辦公場地面積不少于300平米。
(七) 人才實(shí)力
1. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于50人。
2. 經(jīng)過登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于5名,其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于1名。
3. 已建立合理的人力資源培訓(xùn)與考核制度,并能有效實(shí)施。
五、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)四級資質(zhì)
1. 建筑企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人,產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確。
2. 建筑單位具有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的注冊資本和實(shí)收資本。
3. 建設(shè)企業(yè)近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
4. 建筑施工企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,最近年度完成的項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
5. 建筑企業(yè)有良好的履約能力,最近年度沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
6. 建設(shè)企業(yè)最近年度無不正當(dāng)競爭行為。
7. 建筑企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信,最近年度無不良行為。
8. 已建立質(zhì)量管理體系,并能有效實(shí)施。
9. 已建立客戶服務(wù)體系,配備有專門人員。
10. 建筑施工企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于2年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級及以上職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于2年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級及以上職稱。
11. 具有相應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境,具有一定的技術(shù)開發(fā)能力。
12. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于15人。
13. 企業(yè)聘用的項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于2名。
14. 具有對員工進(jìn)行新知識、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃,并能有效地組織實(shí)施與考核。
六、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)承包工程范圍
(一)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
可以承擔(dān)國內(nèi)各類計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)。
(二)一級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
可以承擔(dān)國家級、?。ú浚┘?、行業(yè)級、地(市)級(及其以下)、大、中、小型企業(yè)級等各類計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)
(三)二級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
可以承擔(dān)省(部)級、行業(yè)級、地(市)級(及其以下)、大、中、小型企業(yè)級或合作承擔(dān)國家級的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)
(四)三級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
可以承擔(dān)中、小型企業(yè)級或合作承擔(dān)大型企業(yè)級(或相當(dāng)規(guī)模)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)
(五)四級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
可以承擔(dān)小型企業(yè)級或合作承擔(dān)中型企業(yè)級(或相當(dāng)規(guī)模)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)
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