來源:江河聊營銷
哈嘍,大家好,我是江河,在一次商家線下培訓(xùn)上,我激情滿滿講如何創(chuàng)作小紅書爆文時,學(xué)員問我:“老師,什么是小紅書標(biāo)題?”?
我頓時一臉問號,我想都2023年,還有人不知道這些!
近期遇到商家咨詢,很多人還是不知道什么是標(biāo)簽,什么是薯?xiàng)l?什么是聚光?
我們從業(yè)者口吐蓮花的術(shù)語,其實(shí)很多人都不知道。
這讓我明白了“為什么教人坐高鐵”的視頻都能點(diǎn)贊過10W+,因?yàn)樵谥袊泻芏嗳藳]有做過高鐵。
小紅書運(yùn)營也是如此,太多商家沒發(fā)過小紅書筆記。
今天針對0基礎(chǔ)小紅書商家,科普如何做小紅書?文末附總結(jié)小紅書運(yùn)營SOP標(biāo)準(zhǔn),同行拿麻煩備注江河聊營銷。
第一步:賬號基礎(chǔ)設(shè)置
小紅書賬號分為個人號和企業(yè)號,企業(yè)號即有藍(lán)V標(biāo)識,需要營業(yè)執(zhí)照和商標(biāo)申請。
圖1:小紅書企業(yè)藍(lán)V標(biāo)識
在小紅書做營銷,建議直接注冊企業(yè)號:
一方面企業(yè)號有更多權(quán)限,如綁定線下門店、投放廣告、私信通功能;另一方面做生意堂堂正正表明企業(yè)身份,用戶信任感更強(qiáng)。
如何開通企業(yè)號?可按照以下流程:
圖2:小紅書企業(yè)號申請流程
申請完企業(yè)號,商家要做哪些事情?主要有以下內(nèi)容:
1.設(shè)置簡介
品牌簡介設(shè)置有兩種方式:
第一種中規(guī)中矩:
介紹品牌歷史、獲得獎項(xiàng)、服務(wù)多少客戶,降低用戶選擇、信任成本,具體操作方法,直接把競品簡介拿過來做調(diào)整;
第二種是有趣化:
和用戶開展更多互動,此類方式,適合大的知名品牌,消費(fèi)者對其記憶度高,如盼盼飲料、掃描全能王、老鄉(xiāng)雞和潔柔等。?
圖3:小紅書企業(yè)號簡介流程
2.我的瞬間
該功能有四種內(nèi)容形式,日簽,打卡,文字,視頻。
設(shè)置方式:先處理好需要發(fā)布的圖片/視頻內(nèi)容,每一個字放在一頁,通過首頁-左上角黃色小圓圈,選擇打卡――自定義打卡,進(jìn)行文字編輯(最多七個字,一般來說4個字最佳)
圖4:小紅書我的瞬間設(shè)置
在內(nèi)容設(shè)置方面,家裝、婚攝、珠寶類客戶可設(shè)定為成引流方式,但目前社區(qū)在梳理嚴(yán)查中,現(xiàn)在“私信”“來聊”“入口指引”“微信號”有一定風(fēng)險(xiǎn)。
圖5:小紅書我的瞬間設(shè)置案例
品牌類商家,可將我的瞬成為產(chǎn)品賣點(diǎn)宣傳基地,宣傳自身產(chǎn)品亮點(diǎn),比如天然博主的“好藻油琥珀色”。
具體設(shè)置方法,關(guān)注江河聊營銷,關(guān)鍵詞回復(fù)“我的瞬間”。
圖6:我的瞬間設(shè)置案例
3.線下門店
線下門店是平臺針對本地商家引流的方式,通過PC端后臺-門店管理進(jìn)行添加設(shè)置,平臺是根據(jù)高德地圖位置。
大家在設(shè)置前,先通過高德地圖搜索,門店是否在高德地圖上。
Ps:后臺可綁定多個線下門店,如太二酸菜魚綁定了上百家門店,每個門店都可以將之前筆記聚合,集中展示效果。
圖7:「太二酸菜魚」線下門店綁定
線下門店一個作用是可以留門店電話,方便用戶預(yù)訂咨詢,一些商家會把電話和微信設(shè)置為同一個,有風(fēng)險(xiǎn)可嘗試操作。
圖8:小紅書線下門店電話案例
4.商業(yè)話題
企業(yè)號有一次免費(fèi)申請商業(yè)話題的機(jī)會,商業(yè)話題可將筆記進(jìn)行進(jìn)行聚合,點(diǎn)開品牌主頁,點(diǎn)開標(biāo)記,就能看到商業(yè)話題下,有哪些筆記,這樣用戶對品牌了解更立體。
圖9:雅詩蘭黛商業(yè)話題
申請路徑
點(diǎn)開-專業(yè)號中心-更多功能-商業(yè)話題,在申請技巧上,可采取品牌名+產(chǎn)品名強(qiáng)相關(guān),備注商業(yè)話題不能超過10個字,且企業(yè)號只有一次免費(fèi)申請的機(jī)會。?
圖10:商業(yè)話題申請技巧
認(rèn)證完后,無論是達(dá)人筆記還是企業(yè)號運(yùn)營加上話題標(biāo)簽,這樣話題就有品牌話題的瀏覽量。?
5.筆記合集
分類即將筆記進(jìn)行聚合、整理,核心目的,用戶打開小紅書賬號后,能夠根據(jù)聚合的標(biāo)簽,去看目前主頁有哪些內(nèi)容,然后點(diǎn)擊內(nèi)容。
圖11:小紅書賬號分類展示
合集設(shè)置的方法,打開創(chuàng)作者中心-更多服務(wù)-創(chuàng)建合集,設(shè)置好合集的名稱和形式,然后可將筆記進(jìn)行整理收納。
如果沒這個功能,打開創(chuàng)作者中心-視頻號申請,完成視頻號權(quán)限,視頻號開通即可有這個功能。
第二步:如何發(fā)布1篇筆記?
完成賬號基礎(chǔ)設(shè)置,接下來要做的如何發(fā)布1篇筆記,在這種情況下,選題、撰稿是發(fā)布兩大核心。
1.選題
特別是確定選題,在選題選擇上,一方面要自己總結(jié)常規(guī)選題;
另一方面通過第三方數(shù)據(jù),找到同類型7天熱門選題;在這種情況,最快的方式,找對標(biāo)!看對標(biāo)選題。
確定對標(biāo)后,將對標(biāo)選題進(jìn)行拆解,以“小紅書運(yùn)營”為例,我將對標(biāo)賬號選題進(jìn)行拆解之后,幾乎都圍繞小紅書爆文創(chuàng)作、內(nèi)容運(yùn)營和賬號賬號3個部分展開。
圖12:小紅書運(yùn)營爆款選題庫
在做選題時,我總結(jié)為縱向和橫向,縱向就是將選題說透,橫向就是通過跨界、聯(lián)合的方式,突破新人群和新市場。
找到選題后,接下來就要評估選題能不能寫,總結(jié)有四個部分。
圖13:江河聊營銷4大選題核心標(biāo)準(zhǔn)
受眾人群
筆記數(shù)據(jù)好不好,一部分原因來自選題受眾人群規(guī)模,穿搭類的選題,天然比考研干貨類人群更大。
同樣對于考研來講,免費(fèi)考研資料發(fā)放,顯然比考研注意事項(xiàng),受眾人群規(guī)模更大,筆記更容易推薦給更多人。
用戶痛不痛
寫之前考慮用戶對選題痛不痛?關(guān)注程度高不高?有沒有興趣關(guān)注?用戶痛點(diǎn)越強(qiáng),越容易形成爆款筆記。
之前有無爆文
搜索選題關(guān)鍵詞,看目前有無爆文,特別要查看近期有無爆文。
自身情況
自己有無實(shí)力,可以把這個選題寫透,最忌,寫自己不感興趣和沒有認(rèn)知的領(lǐng)域,做小紅書本質(zhì)是放大自身的實(shí)力價(jià)值,一定要寫自己擅長的領(lǐng)域。
確定完選題后,找到參考之后,接下來,就需要抓緊時間創(chuàng)作第一版內(nèi)容,小紅書一篇筆記分為標(biāo)題-封面-正文-其它部分;
2.標(biāo)題
小紅書標(biāo)題上限只有20個字,同時封面比較大,導(dǎo)致標(biāo)題所占的視線比較少,此時標(biāo)題需要一針見血指出全文核心主旨,另外標(biāo)題作為筆記中文字權(quán)重最高的部分,更容易被搜索。
圖14:小紅書標(biāo)題示意
如何寫好一條高點(diǎn)擊率且有用的標(biāo)題?
此處要借助華與華傳播模型為例,主要分為3部分,標(biāo)題就是發(fā)送者,通過文字和符號刺激給到用戶,然后尋求接受者行動,點(diǎn)進(jìn)去筆記。
圖15:華與華傳播模型
回顧下傳播環(huán)境,在刷小紅書,他是茫然。
第一步,要釋放和用戶相關(guān)的關(guān)鍵詞,讓他停留住,如我們做服裝批發(fā),標(biāo)題要有服裝批發(fā)、檔口服飾等關(guān)鍵詞;
第二步,標(biāo)題要做的是刺激用戶,點(diǎn)出她的問題,如如何小紅書漲粉、為什么被限流,我們常說的選題,用戶痛點(diǎn),同時在標(biāo)題中給出解決方案,數(shù)字來凸顯效果,如可用這幾招。
標(biāo)題能寫出這樣,基本是一個合格的標(biāo)題,當(dāng)然并不是。
所有品類都是解決方案,也會加情緒上,表達(dá)自己觀點(diǎn),如特別好吃,好吃到尖叫,沒有情緒,就不是一個合格的標(biāo)題。
最后,標(biāo)題要讓用戶行動,也有用戶在標(biāo)題上,加入行動指令,讓用戶趕緊沖起來!口語化,即標(biāo)題口語化。?
圖16:小紅書萬能標(biāo)題公式
3.首圖
一張好的頭圖,筆記就成功了一大半。
做小紅書首圖,要把瀏覽環(huán)境當(dāng)成貨架,用貨架思維來思考,保證用戶在刷筆記中,拿到用戶第一注意力,在小紅書首圖設(shè)置上,可從以下角度來進(jìn)行切入。
圖片尺寸可選擇3:4的圖片,因?yàn)闊o論在發(fā)現(xiàn)頁和搜索,圖片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。
如何保證圖片是3:4?在發(fā)布的時候,一定要點(diǎn)裁切-尺寸3:4;
圖17:小紅書3:4如何裁切
封面圖上寫標(biāo)題文案,補(bǔ)充標(biāo)題,小字文案,直接寫消費(fèi)者的痛點(diǎn)小文案,更容易激發(fā)用戶點(diǎn)擊欲,比如IKF的文案“百元藍(lán)牙耳機(jī)居然有這音質(zhì),不比千元香”
圖18:封面小標(biāo)題文案合集
視覺沖擊力,沖擊力越強(qiáng),用戶點(diǎn)擊率就越高。什么是視覺力沖擊強(qiáng)的圖片?
第一種是你沒見過,給你視覺震撼的圖片,比如快遞開箱的封面圖,比如更大、更多、更有趣的圖片;
第二種就是熟悉的東西陌生化,激發(fā)用戶的好奇心。
視覺震撼的封面圖片
例子1:牛奶品牌投放已經(jīng)火了大半年的快遞箱大法
圖19:快遞箱搬運(yùn)圖片合集
例子2:熟悉的東西陌生化,激發(fā)用戶的好奇心。
如牧禾農(nóng)場合作達(dá)人筆記,用胚芽米做成的故宮、超可愛狗狗飯團(tuán),迪士尼卡通飯團(tuán),這些通過
將熟悉的東西陌生化,激發(fā)用戶好奇心。
圖20:牧禾農(nóng)場種草創(chuàng)意圖片合集
例子3:獵奇超高顏值封面,人性之弱點(diǎn),一覽無余,滿足用戶喜歡看美女和帥哥的需求,將自身的產(chǎn)品植入其中。
圖21:高顏值創(chuàng)意圖片封面創(chuàng)意
充分利用好9張圖
因每個筆記能展示9張圖,盡可能利用好每一張圖片的機(jī)會,圖片上加上各類標(biāo)簽,也可在每一張圖片表現(xiàn)出細(xì)節(jié)圖、上臉圖,讓用戶更了解產(chǎn)品。
例子:樂凡點(diǎn)贊評超22萬筆記
圖22:樂凡高點(diǎn)贊評筆記
封面:熬夜人群+去黃提亮功效+成分效果,人群+痛點(diǎn)解決方案;
第二張圖片介紹去黃成分,支撐宣傳賣點(diǎn);第三張圖片也是宣傳功效成分;
第四張?bào)w現(xiàn)皮膚用過的水靈靈的狀態(tài);第五張?bào)w現(xiàn)產(chǎn)品用過搖一搖的狀態(tài);
第六、七張,體現(xiàn)產(chǎn)品用過的實(shí)際效果;第八張就是整體的上臉圖片;第九張做一個產(chǎn)品集錦,更好體現(xiàn)產(chǎn)品功效性。
這9張圖片,不僅是筆記的照片,而是產(chǎn)品信息超級濃縮包,用戶看完之后,種草+拔草效果實(shí)現(xiàn)。
4.正文
正文最常用的方法,就是總-分-總的格式,具體寫作內(nèi)容格式。
從第一人稱代入感,寫出自己的痛點(diǎn),同類商品的缺點(diǎn),然后引入該品牌,這個產(chǎn)品是怎么解決痛點(diǎn),有什么不同,具體支持是什么,最后使用體驗(yàn)。
總:簡單介紹基本情況,如果寫美妝護(hù)膚的帖子,介紹一下如年齡,膚質(zhì),日常護(hù)膚情況等等,以及當(dāng)前遇到的痛點(diǎn)是什么?
如果是旅游類筆記,多為先介紹下背景,如國慶節(jié)來臨,想出去放松下,想去三亞海邊看看。
分:此刻主要是圍繞封面和標(biāo)題進(jìn)行敘述,贏得客戶信任,在這個階段需要給到她一個無從反駁的事實(shí),讓她放心去選擇。
總:總結(jié)性的說明一方面是產(chǎn)品給自己帶來的改變,比如目前皮膚狀態(tài)特別好,素顏就可以直接出門,也可以在文末加一些,誘導(dǎo)客戶行動的話語。
在正文創(chuàng)作上,除了正文中口語化傳播風(fēng)格外,還需要進(jìn)行分段處理,可在每段中,通過增加.-等符號增加閱讀體驗(yàn)感。
另外為了減少行文的干澀,增加閱讀的趣味性,文中也要增加一些emoji表情,比如水果、動物、心情等詞語都可以用表情替代。
5.選項(xiàng)
圖文撰寫好之后,可以利用小紅書筆記其他功能
標(biāo)簽:就是##這種方式,標(biāo)簽權(quán)重也比較高,在撰寫相關(guān)話題時,記得添加相關(guān)商業(yè)話題;
門店:在前期設(shè)置的門店基礎(chǔ)功能,發(fā)筆記時要定位線下門店;?
選項(xiàng):點(diǎn)開高級選項(xiàng),有群聊、合集、定時功能等權(quán)限;
圖23:發(fā)布筆記時選項(xiàng)設(shè)置????
第三步:如何做數(shù)據(jù)復(fù)盤?
筆記發(fā)布完,可讓身邊之前關(guān)注的朋友,刷發(fā)現(xiàn)頁,然后嘗試找到該筆記,進(jìn)行瀏覽且停留閱讀時間,然后點(diǎn)贊評,同時自己在評論區(qū),預(yù)留評論鉤子,提升筆記互動率,前期獲得初始流量。
圖24:評論區(qū)評論提升筆記互動率
1.看小眼睛
發(fā)布24小時后,看當(dāng)天小眼睛推薦,有無超過200,如果小于100,則判斷系統(tǒng)無推薦筆記。
2.看系統(tǒng)推薦?
點(diǎn)開數(shù)據(jù)分析,看有無系統(tǒng)推薦流量,若無系統(tǒng)推薦流量,很大程度說明,平臺不推薦這個筆記;
3.薯?xiàng)l投放
打開薯?xiàng)l投放,然后看是否審核通過,能否直接投放,若薯?xiàng)l也投放不出去,判斷很可能違規(guī)。
圖25:小紅書運(yùn)營SOP標(biāo)準(zhǔn)
以上,就是小紅書筆記創(chuàng)作SOP,大家在筆記創(chuàng)作、自查以及評論區(qū)上營銷都可查詢此表,對照有無改善空間。
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