導(dǎo)語(yǔ)：禮賓服務(wù)APP市場(chǎng)到底有多大?開發(fā)的必備功能，開發(fā)app究竟需要多少錢?

　　禮賓服務(wù)APP市場(chǎng)到底有多大?開發(fā)的必備功能

　　禮賓服務(wù)APP市場(chǎng)：到底有多大?

　　在討論任何APP的開發(fā)之前，分析其市場(chǎng)帶寬至關(guān)重要。以下是解釋禮賓APP市場(chǎng)寬度的一些事實(shí)：

　　禮賓服務(wù)市場(chǎng)不斷蓬勃發(fā)展。根據(jù)Grand View Research 的一份報(bào)告，到 2025 年，禮賓服務(wù)價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到 7.733 億美元。

　　隨著移動(dòng)APP市場(chǎng)的興起，在移動(dòng)市場(chǎng)實(shí)施同樣的做法至關(guān)重要。正如所分享的，到 2022 年，僅 App Store 就將擁有超過500 萬(wàn)個(gè)移動(dòng)APP。

　　根據(jù)一項(xiàng)研究，禮賓軟件服務(wù)的估計(jì)增長(zhǎng)將在 2020-24 年期間達(dá)到 8.52% 左右。

　　綜觀上述事實(shí)，禮賓服務(wù)的影響是顯而易見的。因此，無論您是擁有新創(chuàng)業(yè)想法的移動(dòng)開發(fā)人員，還是擁有酒店所有者并希望獲得另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) – 禮賓APP都適合您。

　　禮賓APP開發(fā)的必備功能

　　1. 客戶小組

　　登記

　　客戶在下載APP后應(yīng)該做的第一件事就是讓自己注冊(cè)。輸入軟件所需的基本信息，您就可以擁有您的私人禮賓助理了。

　　進(jìn)行預(yù)訂

　　客戶可以進(jìn)行多項(xiàng)預(yù)訂，例如酒店預(yù)訂、航班預(yù)訂等等，讓您的整個(gè)體驗(yàn)變得輕松。

　　APP內(nèi)搜索

　　禮賓APP非常適合連鎖酒店。如果所有者擁有多個(gè)屬性，那么作為用戶，您可以選擇您選擇的一個(gè)。搜索系統(tǒng)有助于此選項(xiàng)。

　　入住和退房

　　禮賓服務(wù)軟件不僅可以幫助您支付食物費(fèi)用，還可以幫助您辦理入住和退房手續(xù)。您可以直接進(jìn)入酒店房間，而無需在前臺(tái)服務(wù)。他們甚至不必在退房時(shí)將鑰匙還給工作人員。禮賓APP完全自動(dòng)化了這個(gè)過程。

　　提醒和建議

　　由及時(shí)提醒和個(gè)性化建議提供支持的禮賓服務(wù)APP。前者對(duì)于提醒預(yù)定的服務(wù)非常有用，如電影、水療、餐廳、辦公室會(huì)議等。后者將通過根據(jù)客戶需求量身定制的建議來吸引客戶，例如折扣、促銷內(nèi)容、套餐等。

　　目的地地圖

　　它是禮賓APP中最重要的功能之一，特別是考慮到旅游部門。有了智能手機(jī)，全球游客就可以輕松搜索想去的地方。

　　禮賓APP具有導(dǎo)航功能，有助于發(fā)現(xiàn)區(qū)域。自定義地圖為您提供最好的餐廳、景點(diǎn)、公園、夜總會(huì)或健身設(shè)施的列表非常方便，尤其是當(dāng)您第一次來到這片土地是。

　　審查和反饋

　　旅程完成后，用戶可以留下與他們的體驗(yàn)相匹配的反饋和評(píng)論。此功能還可以幫助所有者處理客戶不太喜歡的區(qū)域。

　　2. 工作人員小組

　　工作小組人員登記

　　工作人員必須使用工作人員面板賬戶登錄APP。他們將被要求輸入他們的基本詳細(xì)信息，例如員工 ID、雇主姓名、職務(wù)等等。只有在注冊(cè)后，他們才能使用APP中存在的其他功能。

　　工作人員用戶管理

　　工作人員可以全面了解登錄到APP的客戶。該APP可以查看他們的退房時(shí)間、付款方式、房間號(hào)和其他此類非機(jī)密數(shù)據(jù)。這有助于簡(jiǎn)化管理過程。

　　簡(jiǎn)易客房服務(wù)

　　數(shù)字禮賓服務(wù)可輕松替代客房服務(wù)。客戶可以使用APP內(nèi)服務(wù)，而無需致電前臺(tái)。這減輕了工作人員的工作，尤其是那些參加電話會(huì)議的工作人員。通過幾次交換，您的客人可以訂購(gòu)毛巾套裝，而不會(huì)打擾員工的電話。

　　監(jiān)控請(qǐng)求

　　使用集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶端發(fā)送的所有請(qǐng)求都可以在一個(gè)地方進(jìn)行管理。對(duì)這些請(qǐng)求的響應(yīng)可能是通用的，即需要系統(tǒng)生成的自動(dòng)回復(fù)，或者可能是提前的，即需要由工作人員提供服務(wù)。無論如何，集中式數(shù)據(jù)庫(kù)非常方便。

　　客戶支持

　　客戶支持是一項(xiàng)非技術(shù)功能，在系統(tǒng)中維護(hù)非常重要。此選項(xiàng)可用于解決其響應(yīng)尚未保存在APP中的客戶的查詢/非標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求。

　　APP內(nèi)聊天

　　在WhatsApp、Messenger、電報(bào)的時(shí)代;人們已經(jīng)走到了舒適區(qū)。他們可以使用快速消息服務(wù)即時(shí)傳達(dá)他們的要求。禮賓APP也有同樣的作用。用戶可以使用該軟件聯(lián)系服務(wù)提供商，反之亦然。聊天系統(tǒng)是安全和加密的，確保信息的機(jī)密性。

　　3. 管理面板

　　登錄

　　為了使用APP來管理您的企業(yè)，使用開發(fā)人員提供的憑據(jù)登錄APP非常重要。輸入它們，然后利用此禮賓軟件的功能。

　　后臺(tái)用戶管理

　　使用APP，您可以全面了解所有傳入請(qǐng)求并跟蹤員工的工作效率。通過直接訪問客戶反饋，您可以輕松找出員工績(jī)效的漏洞。這樣優(yōu)化內(nèi)部流程變得非常容易。

　　推送通知

　　數(shù)字禮賓移動(dòng)APP允許您使用通知系統(tǒng)直接聯(lián)系用戶。管理員可以使用該APP輕松發(fā)送有關(guān)即將推出的促銷優(yōu)惠、更新的服務(wù)、會(huì)費(fèi)或其他一些緊急信息的警報(bào)和通知。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)管理

　　作為管理員，您有責(zé)任提供有關(guān)您的企業(yè)的所有信息。讓您的客戶了解您酒店提供的所有設(shè)施以及與之相關(guān)的規(guī)則和規(guī)定。在禮賓APP中以文本、圖形、視頻、圖像的形式輸入所有信息。例如，您可以輸入一段視頻，讓您了解當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)或如何使用空調(diào)。這將減少工作人員的時(shí)間，因?yàn)樗麄儾槐鼗卮鹂腿说幕締栴}。

　　建立你的品牌

　　提供增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵。這是提高用戶忠誠(chéng)度和信任度的簡(jiǎn)便途徑。通過提供不同的服務(wù)來建立您的品牌并使其更具辨識(shí)度。對(duì)您的APP的全面洞察將幫助您。

　　此外，您可以考慮與游客所在地發(fā)生的當(dāng)?shù)厥录?lián)系，提供所有信息并建立更廣泛和忠誠(chéng)的客戶群。

　　第三方集成

　　作為管理員，您甚至可以通過添加您的軟件不提供的服務(wù)來使APP更加有用。集成第三方APP，使整個(gè)體驗(yàn)流暢。例如，客人可以使用當(dāng)?shù)爻鲎廛囶A(yù)訂軟件等租車。

　　支付網(wǎng)關(guān)

　　將APP與多個(gè)支付網(wǎng)關(guān)集成，以便客人購(gòu)買他們選擇的服務(wù)。提供借記卡/信用卡、UPI 模式等選項(xiàng)以實(shí)現(xiàn)無縫交易。

　　開發(fā)app究竟需要多少錢?

　　app開發(fā)公司開發(fā)一套app， 需要眾多專業(yè)開發(fā)人員參與，具體包括產(chǎn)品經(jīng)理、Ul設(shè)計(jì)師、安卓開發(fā)師、iOS開發(fā)師、前端開發(fā)工程師、后臺(tái)開發(fā)工程師、測(cè)試工程師等，開發(fā)周期兩個(gè)月以上，成本10萬(wàn)起步。

　　找專業(yè)的app開發(fā)公司開發(fā)的好處是省時(shí)省力，但是開發(fā)周期長(zhǎng)，費(fèi)用貴。

　　App的性質(zhì)不同，直接導(dǎo)致了功能的不同，那么開發(fā)的難程度自然不同。難易程度直接決定了需要投入的程序員人員數(shù)量及開發(fā)時(shí)間。所以，在咨詢”開發(fā)-款A(yù)pp多少錢? “之前，首先就要搞清楚自己想要制作-款怎么的手機(jī)App。直播軟件、線商城、分銷導(dǎo)購(gòu)還是其他類的APP。簡(jiǎn)單的APP價(jià)格是比較便宜的，而電商商場(chǎng)類的幾十幾百萬(wàn)的也有可能。

　　APP的價(jià)格一直不太透明，這點(diǎn)其實(shí)很簡(jiǎn)單，所謂制作其實(shí)就是確定需求、設(shè)計(jì)、研發(fā)，這個(gè)研發(fā)過程涉及到的費(fèi)用，主要費(fèi)用就是人力成人，軟硬件成本，其實(shí)最大的費(fèi)用就是人力成本，這個(gè)肯定是要看產(chǎn)品的規(guī)模，產(chǎn)品規(guī)模越大，需要的人力肯定多。所以帶來的成本自然就會(huì)很高。

途傲科技為中小企業(yè)提供網(wǎng)站制作、網(wǎng)站建設(shè)、微信H5、微信小程序，多商戶平臺(tái)，多級(jí)分銷系統(tǒng)，APP開發(fā)，手機(jī)網(wǎng)站，HTML5多端自適應(yīng)網(wǎng)站，營(yíng)銷型企業(yè)站建設(shè)，及對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)等都積累與沉淀了豐富的心得和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

如果您有想法，可以將需求提交給我們【免費(fèi)提交需求，獲取解決方案】

免責(zé)聲明：文章部分內(nèi)容收集于互聯(lián)網(wǎng)，不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。